Ak sa pri vykonaní nákupu z vášho bankového účtu strhli peniaze a zakúpená položka nebola doručená na váš herný účet, prosíme vás, aby ste vyplnili nižšie uvedený formulár a poskytli všetky požadované údaje, aby sme mohli váš prípad okamžite preskúmať.