Úvodné riešenie problémov – vymazanie vyrovnávacej pamäte
Tu sú kroky, ktoré môžu hráči vykonať ako úvodné riešenie problémov v prípade problémov v hre:
Uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie a že nebola vydaná nová aktualizácia.
Ak hráte na zariadení so systémom Android, vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie. Prejdite do Nastavenia > Aplikácie > TrainStation 2 > Úložisko > možnosti Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta. Urobte tak iba na mieste so silným internetovým pripojením.
Ak hráte na zariadení so systémom iOS, odľahčite aplikáciu. Prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Úložisko > TrainStation 2 > Odľahčiť aplikáciu. Urobte tak iba na mieste so silným internetovým pripojením.
Ak vyššie uvedené kroky nepomohli, preinštalujte aplikáciu.
Prípadne, ak hráte hru na počítači:
Skúste znovu načítať okno hry.
Skontrolujte, či máte nainštalovanú najnovšiu verziu prehliadača. Tu je napríklad návod na aktualizáciu prehliadača Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95414?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v prehliadači Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Dúfame, že tieto kroky pomôžu. Ak však problém pretrváva aj po ich vykonaní, skúste povoliť hardvérovú akceleráciu v prehliadači, pretože to často pomáha. Ak chcete povoliť hardvérovú akceleráciu v prehliadači, prejdite do Nastavení > Systém alebo Rozšírené možnosti a nájdite možnosť „Povoliť grafickú/hardvérovú akceleráciu, ak je k dispozícii“
Ak ani vyššie uvedené nepomôže, skúste hru otvoriť v inom prehliadači. Odporúčame používať Mozilla Firefox, pretože v ňom je hra najstabilnejšia.