📢 REKLAMY – Informácie a hlásenia 📢
ℹ Všetky hry Pixel Federation obsahujú reklamy.ℹ
Keďže reklamy poskytujú poskytovatelia tretích strán, iba oni môžu prešetriť, opraviť alebo odstrániť nefunkčné reklamy. Hoci ich v našich hrách používame, naše možnosti riešenia problémov sú obmedzené.
🚩 AKO NAHLÁSIŤ REKLAMU? 🚩
Reklamu možno zvyčajne nahlásiť priamo v hre podľa týchto krokov:
Keď sa reklama zobrazí, vyhľadajte malú ikonu „ⓘ“, „Nahlásiť“, „Možnosti reklám“, ikonu troch bodiek alebo inú ikonu súvisiacu s reklamou, ktorá sa zvyčajne nachádza v jednom z rohov reklamy.
Kliknite na túto ikonu.
Vyberte dôvod nahlásenia (napríklad: zavádzajúci obsah, nevhodný materiál atď.).
🔎 ČO SA STANE SO ZMEŠKANÝMI ZDVOJENÝMI ODMENAMI Z NEFUNKČNÝCH REKLÁM? 🔎
Ak reklama zlyhá alebo neudelí odmeny, žiaľ, odmeny nie je možné vrátiť. Reklamy v našich hrách sú voliteľné a sledovanie reklám je len voliteľný spôsob, ako urýchliť postup.
Aby ste získali odmenu, nezabudnite si pozrieť celú reklamu.
Ak vás klepnutie na tlačidlo zatvorenia presmeruje alebo sa reklama nezatvorí okamžite, nevzdávajte sa po jednom či dvoch pokusoch.
Vráťte sa do okna hry a počkajte niekoľko sekúnd; zvyčajne sa zobrazí tlačidlo „X“, „Preskočiť“ alebo „>>“, ktoré vám umožní vyzdvihnúť odmenu a ukončiť reklamu.
🔎 MÔŽEM AKO HRÁČ PODNIKNÚŤ AJ ĎALŠIE KROKY? 🔎
Pri problémoch súvisiacich s reklamami môžete vyskúšať niekoľko krokov:
Uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie. V obchode s aplikáciami skontrolujte, či nebola vydaná nová aktualizácia.
Skúste aplikáciu hry niekoľkokrát znova načítať. Každé opätovné načítanie obnoví balík reklám poskytovaný vašej hre, takže opätovné načítanie hry môže pomôcť načítať balík s funkčnými reklamami (môže to pomôcť aj v prípade, že nie sú k dispozícii žiadne reklamy).
Prepnite medzi používaním WIFI a mobilných dát.
Upozorňujeme, že staršie zariadenia alebo zariadenia s nižšími parametrami (menej RAM, pomalšie procesory) majú väčšiu pravdepodobnosť problémov s náročnými reklamami, čo môže spôsobiť zamrznutie, pády alebo chýbajúci zvuk. Pre najlepší výkon odporúčame používať zariadenia kompatibilné s hrou.
📢 Ak nemôžete nájsť ikonu v hre a nahlásiť reklamu priamo, vyplňte formulár nižšie. Upozorňujeme však, že najúčinnejší a najefektívnejší spôsob nahlásenia reklamy je nahlásiť ju priamo v hre.
Vaše hlásenie bude odoslané nášmu tímu podpory a my ho postúpime poskytovateľom reklamy, aby ho mohli prešetriť a čo najskôr vykonať opravu.