⚠️ KBI - Bilinen Hatalar ve Sorunlar ⚠️
Lütfen oyuncuların karşılaşabileceği tüm sorunlara bakın:
❗GÜNCEL SORUNLAR:
Merhaba sevgili Kazıcılar!
Kısa süreli planlı Portal ve Web bakımımız yaklaşıyor; bu süre boyunca Portal'daki oyunun kendisi de etkilenecek:
12 Ekim 2026 (07:00 – 07:30 UTC) - Web Mağazası Güncellemesi
^ Bu süre boyunca Web Mağazası çevrimdışı olacaktır.
^ Web Mağazası alışverişi yapamayacak, ödül kodlarını kullanamayacak veya günlük hediyeleri alamayacaksınız.
Gerekirse bu bakım süresi uzatılabilir.
14 Ekim 2026 (06:00 – 06:30 UTC) - Portal & Giriş Güncellemesi
^ Portal sayfası ve giriş hizmetleri çevrimdışı olacaktır.
^ Portal web sitesinde oyunu oynayamayacak, hesap değiştiremeyecek, hesap bağlayamayacak, veri aktaramayacak veya ödül kodlarını kullanamayacaksınız.
Gerekirse bu bakım süresi uzatılabilir.
Ancak endişelenmeyin; uygulamada herhangi bir kesinti olmadan normal şekilde oynamaya devam edebilirsiniz.
Anlayışınız için teşekkür eder, Keyifli Kazılar dileriz!
Bazı oyuncular Terk Edilmiş Villa konumundaki son kalan kareyi (Pet Stories – Bölüm 5) bulmakta zorluk yaşayabilir. Son Kare Bulucu bu kareyi göstermeyebilir; bu da bulunamıyormuş gibi görünmesine neden olur.
Bu durum, Son Kare Bulucu'nun evcil hayvan yuvalarının çevresindeki belirli kareleri algılamasındaki bir sınırlamayla ilgilidir.
Son kare eksikse lütfen aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterilen alanı dikkatlice kontrol edin. Özellikle, üzeri toprakla kaplı gibi görünen evcil hayvan karelerini arayın; bunlardan biri eksik olan kare olabilir.
Oyuncular Şanslı Kartlarla etkileşim kurarken "Şu anda video yok. Daha sonra tekrar deneyin." bildirimiyle karşılaşabilir.
Bu, şu anda izlenebilecek bir video olmadığı anlamına gelir. Bir dakikaya kadar beklemeyi deneyebilirsiniz; o zamana kadar bir reklam yüklenmelidir. Ya da aşağıdaki sorun giderme adımlarından bazılarını deneyebilirsiniz:
📱 Android için Adım Adım
Uygulama önbelleğini temizleyin: Ayarlar ➡ Uygulamalar ➡ oyununuzu seçin ➡ Depolama ➡ Önbelleği Temizle'ye dokunun. Oyun ilerlemeniz yedeklenmemişse silinebileceğinden verileri temizleye tıklamayın.
Reklam Kimliğini sıfırlayın: Ayarlar ➡ Reklâmlar kelimesini arayın Reklamlar ➡ Reklam kimliğini sıfırla'ya dokunun. Bu, reklam ağlarındaki profilinizi yeniler.
Özel DNS'i devre dışı bırakın: Ayarlar ➡ Ağ & internet (veya Bağlantılar) ➡ Diğer bağlantı ayarları ➡ Özel DNS ve bunu Otomatik veya Kapalı olarak ayarlayın. Özel DNS sunucuları genellikle reklam sağlayıcılarını engeller.
🍏 iOS için Adım Adım
Takibe izin verin: Ayarlar ➡ Gizlilik & Güvenlik ➡ Takip ➡ Uygulamaların Takip İzni İstemesine İzin Ver seçeneğinin açık olduğundan ve özellikle oyununuz için etkinleştirildiğinden emin olun. Engellenirse reklam ağları kişiselleştirilmiş ödül videoları sunamaz.
Uygulamayı kaldırın: Ayarlar ➡ Genel ➡ iPhone Saklama Alanı ➡ oyunu seçin ➡ Uygulamayı Kaldır'a dokunun. Ardından Uygulamayı Yeniden Yükle'ye dokunun. Bu, yerel oyun verilerinizi silmeden geçici dosyaları temizler.
iCloud Özel Geçişi'ni devre dışı bırakın: Ayarlar ➡ [Adınız] ➡ iCloud ➡ Özel Geçiş ve bunu Kapalı konumuna getirin. Bu özellik bazen bölgesel reklam sunumu için konumunuzu gereğinden fazla gizleyebilir.
💡 Her İki Sistem İçin Evrensel Çözümler
Ağları değiştirin: Wi-Fi'den mobil veriye veya tersine geçin. Ev yönlendiricileri ve herkese açık ağlar, reklam sunan alan adlarını engelleyen güvenlik duvarları çalıştırabilir.
Reklam envanterinin yenilenmesini bekleyin: Reklam ağlarının belirli bölgeniz veya demografik grubunuz için zaman zaman kullanılabilir envanteri tükenebilir. Uygulamanın tamamen yüklenmesine izin verin ve tekrar denemeden önce en az bir dakika açık bırakın :)
Umarız bu size yardımcı olur ve Şanslı Kartları tekrar oynayabilirsiniz :)
Bazı oyuncuların Takım sohbetlerini görememesiyle ilgili bir sorun tespit ettik. Hâlâ malzeme gönderebilir veya isteyebilirler, ancak sohbette hiçbir mesaj göremezler.
Ekibimiz sorunu inceliyor ve bir çözüm arıyor.
Bu konudaki sabrınız için teşekkür ederiz.