Reklam Sorunlarını Bildir
ℹ Tüm Pixel Federation oyunları reklam içerir.ℹ
Reklamlar üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulduğundan, yalnızca onlar bozuk reklamları inceleyebilir, düzeltebilir veya kaldırabilir. Oyunlarımızda reklam kullansak da sorun giderme konusundaki yetkimiz sınırlıdır.
🚩 REKLAMLAR NASIL BİLDİRİLİR? 🚩
Genellikle, aşağıdaki adımları izleyerek reklamı doğrudan oyun içinde bildirebilirsiniz:
Reklam göründüğünde, genellikle reklamın köşelerinden birinde bulunan küçük “ⓘ”, “Bildir”, “Reklam Seçenekleri” simgesini, üç nokta simgesini veya reklamla ilgili başka bir simgeyi arayın.
Bu simgeye tıklayın.
Bildiriminizin nedenini seçin (örneğin: yanıltıcı içerik, uygunsuz materyal vb.).
🔎 BOZUK REKLAMLARDAN KAÇIRILAN İKİ KAT ÖDÜLLERE NE OLUR? 🔎
Bir reklam çökerse veya ödül vermezse maalesef ödüller geri verilemez. Oyunlarımızdaki reklamlar isteğe bağlıdır ve reklam izlemek yalnızca ilerlemenizi hızlandırmanın isteğe bağlı bir yoludur.
Ödülü almak için reklamın tamamını izlediğinizden emin olun.
Kapat düğmesine dokunmak sizi yönlendirirse veya reklam hemen kapanmazsa, bir veya iki denemeden sonra vazgeçmeyin.
Oyun penceresine geri dönün ve birkaç saniye bekleyin; ödülünüzü alıp çıkmanızı sağlayacak bir "X", "Atla" veya ">>" düğmesi genellikle görünür.
🔎 OYUNCU OLARAK ATABİLECEĞİM BAŞKA ADIMLAR VAR MI? 🔎
Reklamla ilgili sorunlar yaşadığınızda yardımcı olabilecek deneyebileceğiniz birkaç adım vardır:
Lütfen uygulamanın en güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun. Yeni bir güncelleme yayınlanıp yayınlanmadığını uygulama mağazasından kontrol edin.
Lütfen oyun uygulamasını birkaç kez yeniden yüklemeyi deneyin. Her yeniden yükleme, oyununuza sunulan reklam grubunu yeniler; bu nedenle oyunu yeniden yüklemek, çalışan reklamlar içeren bir reklam grubunun yüklenmesine yardımcı olabilir (bu, kullanılabilir reklam olmaması durumunda da yardımcı olabilir).
Cihazınızdaki önbelleği temizleyin.
Lütfen WIFI ve mobil veri arasında geçiş yapın.
Lütfen eski veya düşük özellikli cihazların (daha az RAM, daha yavaş işlemciler) yoğun reklamlarda daha fazla zorlanarak donmalara, çökmelere veya ses kaybına neden olabileceğini unutmayın. En iyi performans için oyunla uyumlu cihazlar kullanmanızı öneririz.
📢 Oyunda simgeyi bulamıyor ve reklamı doğrudan bildiremiyorsanız, lütfen aşağıdaki formu doldurun. Ancak, bir reklamı bildirmenin en etkili ve verimli yolunun bunu doğrudan oyun içinde yapmak olduğunu lütfen unutmayın.
Bildiriminiz destek ekibimize gönderilecek ve inceleyip en kısa sürede düzeltme uygulayabilmeleri için reklam sağlayıcılarına iletilecektir.