▶️Reklamlarla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?▶️
Reklamlarla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz?
Bu makalede reklamlarla ilgili çeşitli sorunlar hakkında önemli bilgiler bulacaksınız. Oyun içi video reklamlar, harici üçüncü taraf reklam ağları aracılığıyla entegre edilir. Bu harici sağlayıcılar reklam envanterini, yayınını ve etkileşimli oynatmayı yönettiğinden, reklamların içeriği ve işlevselliği onların sistemlerine bağlıdır.
Mümkün olan en sorunsuz deneyimi sağlamak için ortaklarımızla sürekli çalışsak da zaman zaman teknik aksaklıklar yaşanabilir. Aşağıda, reklamlarla ilgili en yaygın durumlar için çözümler bulabilirsiniz:
Belirli Bir Reklam Donuyor, Tamamlanmıyor veya Ödül Vermiyor
Tek bir belirli reklamla ilgili bir sorunla karşılaşırsanız (örneğin donması, bitiş ekranına ulaşamaması veya ödülleri hesaba katmaması):
Doğrudan sağlayıcıya bildirin:
🟦Dokunun küçük "Bilgi" veya "Gizlilik" simgesine (genellikle ekran köşelerinden birinde bulunan i veya üçgen logo).
🟦Açılır seçeneklerden Bildir'i seçin
🟦Bu işlem, sorunlu reklam kimliğini inceleme için doğrudan sağlayıcının reklam kalitesi ekibine gönderir.
AKLINIZDA BULUNDURUN
Diğer sağlayıcılardan bir reklamla karşılaşırsanız, düğmelerin arayüzünün veya ifadelerinin aşağıdaki görselde gördüğünüzden büyük olasılıkla farklı olacağını lütfen unutmayın.
Reklamlar Oyunun Çökmesine Neden Oluyor (Bu, Tüm Reklamlarda Oluyor)
Herhangi bir video reklamı başlatmak oyununuzun sürekli çökmesine veya yeniden yüklenmesine neden oluyorsa, cihazınızın belleği veya önbelleği aşırı yüklenmiş olabilir:
Cihazınızı ve ağınızı yeniden başlatın:
🟦Oyunu tamamen kapatın
🟦Telefonunuzu veya tabletinizi yeniden başlatın
🟦Kararlı bir bağlantı sağlamak için Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapın (veya Uçak modunu açıp kapatın)
🟦Önbelleği temizleyin (Android): Ayarlar > Uygulamalar > TrainStation > Depolama & Önbellek > Önbelleği Temizle yolunu izleyin.
🟦Oyunu yeniden yükleyin: Uygulamayı kaldırın, cihazınızı yeniden başlatın ve uygulama mağazanızdan en son sürümü yeniden yükleyin.
ÖNEMLİ BİLDİRİM
Kaldırmadan önce oyun ilerlemenizin Pixel ID'nize güvenli bir şekilde bağlı olduğundan emin olun! İlerlemenizi Pixel ID e-posta kaydıyla kaydetmek istemiyorsanız, yukarıda açıklanan adımlara geçmeden önce uygulama ayarlarından Oyuncu Kimliğinizi not edin veya ekran görüntüsünü alın.
"Video Mevcut Değil" Mesajı
Bazen video teklifleri geçici olarak gri görünür veya "video mevcut değil" mesajı döndürür. Üçüncü taraf reklam sağlayıcıları; günlük sınırlar, coğrafi konum, cihaz özellikleri ve mevcut reklamveren envanterine göre video alanlarını otomatik olarak dağıtır.
Kullanılabilirliği geri getirmeye yardımcı olacak ipuçları:
🟦Oyunu yeniden yükleyin: Yenilenmiş bir reklam havuzu almak için uygulamayı zorla kapatın ve yeniden başlatın.
🟦Birkaç dakika bekleyin: Mesajı gördükten sonra normal şekilde oynayın veya tekrar video izlemeyi denemeden önce 1–2 dakika bekleyin.
🟦Ağ & Önbellek: Uygulama önbelleğinizi temizlemeyi deneyin (veya iOS'ta uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin) ve internet bağlantınızın sağlam olduğundan emin olun.
AKLINIZDA BULUNDURUN
Üçüncü taraf sağlayıcılar kendi bölgesel envanterlerini düzenlediğinden, video kullanılabilirliği gün boyunca değişkenlik gösterebilir ve tarafımızdan manuel olarak garanti edilemez.
"X" veya Kapat Düğmesi Eksik / Reklam Kapatılamıyor
Bazı modern etkileşimli reklam biçimleri kullanıcı etkileşimi gerektirir veya çok adımlı kapatma dizileri kullanır:
Bazı ağlar, son kapatma simgesini göstermeden önce kasıtlı olarak uygulama mağazasına yönlendirme ister.
Kapat düğmesine dokunmak sizi yönlendiriyorsa veya reklam hemen kapanmıyorsa, bir veya iki denemeden sonra vazgeçmeyin.
🟦Oyun penceresine geri dönün ve birkaç saniye bekleyin; ödülünüzü alıp çıkmanıza olanak tanımak için genellikle bir "X", "Atla" veya >> düğmesi görünür.
Uygunsuz, Yetişkinlere Yönelik veya Politik İçerik
Oyunumuzu herkes için güvenli ve keyifli tutmayı amaçlıyoruz. Bir reklam saldırgan, yetişkinlere yönelik veya uygunsuz politik içerik gösteriyorsa:
🟦Doğrudan reklam ekranındaki Bilgi (i) simgesine dokunun.
🟦Bildir / Uygunsuz İçerik seçeneğini seçin. Bu, reklam ağını söz konusu reklam materyalini işaretlemesi ve yayından kaldırması için hemen uyarır.
🟦İlgilenmiyorum seçeneğini seçin (bu daha az etkili bir seçenektir; yalnızca seçimlerde Bildir düğmesi yoksa önerilir).
AKLINIZDA BULUNDURUN
Diğer sağlayıcılardan bir reklamla karşılaşırsanız, düğmelerin arayüzünün veya ifadelerinin aşağıdaki görselde gördüğünüzden büyük olasılıkla farklı olacağını lütfen unutmayın.
Emülatörler ve Düşük RAM'li Cihazlar
Video reklamlar, önemli miktarda bellek gerektiren ağır üçüncü taraf web görünümlerini ve video oynatıcılarını yükler.
BlueStacks, Nox vb. gibi bir Android PC emülatöründe veya sınırlı RAM'e sahip bir cihazda oynuyorsanız, sistem emülasyonu çakışmaları veya donanım sınırlamaları nedeniyle bellek çökmeleri ve siyah ekran reklam donmaları çoğu zaman çözülemez.
Önbelleği temizlemek, yeniden başlatmak ve yeniden yüklemek bazen geçici rahatlama sağlasa da bu adımlar düşük özellikli donanımlarda veya emülatörlerde kararlı reklam oynatımını garanti edemez.
AKLINIZDA BULUNDURUN
Trainstation 3 yalnızca mobil cihazlar (Android, iOS) için yapılmıştır; masaüstünde kullanılamaz. Chromebook gibi diğer cihazlarda oynamak veya emülatör kullanmak her türlü soruna neden olabilir ve ne yazık ki en iyi performansı garanti edemiyor ve oyun için destek sağlayamıyoruz.
Sabır gösterdiğiniz ve oyunun sorunsuz çalışmasına yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz!