Ilmoita mainosongelmista
ℹ Kaikki Pixel Federationin pelit sisältävät mainoksia.ℹ
Koska mainokset ovat kolmansien osapuolten tarjoamia, vain ne voivat tutkia, korjata tai poistaa toimimattomia mainoksia. Vaikka käytämmekin niitä peleissämme, mahdollisuutemme vianmääritykseen ovat rajalliset.
🚩 MITEN MAINOKSISTA ILMOITETAAN? 🚩
Yleensä mainoksesta voi ilmoittaa suoraan pelissä noudattamalla näitä ohjeita:
Kun mainos tulee näkyviin, etsi pieni ”ⓘ”-, ”Ilmoita”-, ”Mainosvalinnat”-kuvake, kolmen pisteen kuvake tai muu mainokseen liittyvä kuvake, joka sijaitsee yleensä yhdessä mainoksen kulmista.
Napsauta kyseistä kuvaketta.
Valitse ilmoituksesi syy (esimerkiksi: harhaanjohtava sisältö, sopimaton materiaali jne.).
🔎 MITÄ TAPAHTUU TOIMIMATTOMIEN MAINOSTEN VUOKSI MENETETYILLE KAKSINKERTAISILLE PALKKIOILLE? 🔎
Jos mainos kaatuu tai ei anna palkintoja, palkintoja ei valitettavasti voida palauttaa. Pelien mainokset ovat valinnaisia, ja mainosten katsominen on vain valinnainen tapa nopeuttaa edistymistä.
Varmista, että katsot koko mainoksen saadaksesi palkinnon.
Jos sulkemispainikkeen napauttaminen ohjaa sinut muualle tai ei sulje mainosta heti, älä luovuta yhden tai kahden yrityksen jälkeen.
Palaa peli-ikkunaan ja odota muutama sekunti; ”X”-, ”Ohita”- tai ”>>”-painike tulee yleensä näkyviin, jolloin voit lunastaa palkintosi ja poistua.
🔎 VOINKO PELAAJANA TEHDÄ MUITA TOIMENPITEITÄ? 🔎
Voit kokeilla useita toimia, jotka voivat auttaa mainoksiin liittyvissä ongelmissa:
Varmista, että käytät sovelluksen uusinta versiota. Tarkista sovelluskaupasta, onko uusi päivitys julkaistu.
Yritä ladata pelisovellus uudelleen muutaman kerran. Jokainen uudelleenlataus päivittää peliisi toimitettavan mainoserän, joten pelin uudelleenlataaminen voi auttaa lataamaan mainoserän, jossa mainokset toimivat (tämä voi auttaa myös silloin, kun mainoksia ei ole saatavilla).
Vaihda WIFI-yhteyden ja mobiilidatan välillä.
Huomaa, että vanhemmilla tai alhaisen suorituskyvyn laitteilla (vähemmän RAM-muistia, hitaammat suorittimet) on todennäköisemmin vaikeuksia raskaiden mainosten kanssa, mikä voi aiheuttaa jumiutumisia, kaatumisia tai äänen puuttumista. Parhaan suorituskyvyn saavuttamiseksi suosittelemme käyttämään pelin kanssa yhteensopivia laitteita.
📢 Jos et löydä kuvaketta pelistä etkä voi ilmoittaa mainoksesta suoraan, täytä alla oleva lomake. Huomaa kuitenkin, että tehokkain ja nopein tapa ilmoittaa mainoksesta on tehdä se suoraan pelissä.
Ilmoituksesi lähetetään tukitiimillemme, ja välitämme sen mainostarjoajille, jotta he voivat tutkia asian ja toteuttaa korjauksen mahdollisimman pian.